Politique de Livraison et d'Expédition

Transporteurs et Délais de Livraison

Nous expédions nos produits depuis la France et proposons les options de livraison suivantes :

France Métropolitaine

  1. Colissimo (La Poste) – Livraison à domicile avec suivi

    • Délais : 2 à 5 jours ouvrés
    • Tarif : À partir de 5,25 €, selon le poids du colis

  2. Mondial Relay – Livraison en point relais

    • Délais : 3 à 6 jours ouvrés
    • Tarif : À partir de 3.99 €, selon le poids du colis

Union Européenne

  1. Colissimo International – Livraison à domicile avec suivi

    • Délais : 5 à 10 jours ouvrés
    • Tarif : À partir de 12,55 €, selon le poids et la destination

  2. Mondial Relay Europe – Livraison en point relais

    • Délais : 5 à 10 jours ouvrés
    • Tarif : À partir de 4,95 €, selon le pays et le poids du colis

International (hors UE)

  • Colissimo International – Livraison à domicile avec suivi
  • Délais : 7 à 15 jours ouvrés (variable selon la destination)
  • Tarif : À partir de 29 €

Traitement des Commandes

  • Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
  • En cas de forte affluence, un léger retard peut être observé.

Suivi de Commande

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis sur :

Problèmes de Livraison

  • En cas de retard ou problème de livraison, contactez-nous à warmthbyoxana@gmail.com.
  • Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
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