Politique d’expédition

Politique de Livraison et d'Expédition

📦 Transporteurs et Délais de Livraison

Nous expédions nos produits depuis la France. Les délais de traitement des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

🇫🇷 France Métropolitaine

Colissimo (La Poste) – Livraison à domicile avec suivi

  • Délais : 2 à 4 jours ouvrés

  • Tarifs selon le poids :

    • 0 à 0,25 kg → 5,25 €

    • 0 à 0,5 kg → 7,35 €

    • 0 à 0,75 kg → 8,65 €

    • 0 à 1 kg → 9,26 €

Mondial Relay – Livraison en point relais

  • Délais : 2 à 4 jours ouvrés

  • Tarifs : À partir de 3,35 €, selon le poids

🇪🇺 Union Européenne

Standard International (Colissimo / Mondial Relay Europe)

  • Délais : 2 à 8 jours ouvrés

  • Tarifs selon le poids :

    • 0 à 0,5 kg → 9,25 €

    • 0 à 1 kg → 11,50 €

    • 0 à 2 kg → 16,45 €

    • Commande jusqu’à 3 kg → 20,00 €

    • Commande jusqu’à 5 kg → 22,00 €

🌍 International (hors UE) – Suisse, Canada, Royaume-Uni, etc.

Colissimo International / Transporteur Standard – Livraison à domicile avec suivi

  • Délais : 7 à 15 jours ouvrés (variable selon la destination)

  • Tarifs selon le poids :

    • 0 à 0,2 kg → 15,30 €

    • 0 à 0,5 kg → 18,30 €

    • 0 à 1 kg → 27,10 €

    • 0 à 2 kg → 41,10 €

    • 0 à 5 kg → 55,00 €

🔄 Traitement des Commandes

  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

  • En période de forte activité, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.

📍 Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition. Vous pourrez suivre votre colis via les sites :

❗ Problèmes de Livraison

En cas de retard ou de problème de livraison, merci de nous contacter par e-mail à :
📩 warmthbyoxana@gmail.com

  • Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.